De recente ontwikkelingen in het Midden-Oosten houden ons en onze reizigers bezig. Het is belangrijk om te weten dat, buiten een stopover in Dubai en Doha, al de bestemmingen die Mimpi Reizen aanbiedt veilig zijn om te bereizen en kennen dagelijks vertrekkende reizigers.
MIJN GEBOEKTE VLUCHT GAAT VIA HET MIDDEN-OOSTEN, KAN MIJN REIS NOG DOORGANG VINDEN?
We begrijpen volkomen dat er naar aanleiding van een geboekte reis vragen zijn over de huidige situatie en wat de invloed op uw reisplan is. Voorlopig hebben wij er geen zicht op wanneer de rust volledig terugkeert en kunnen we geen zekerheid geven of uw reis geheel volgens plan kan doorgaan. Wat we wel kunnen bieden is helderheid in de opties die er zijn, zodat u een weloverwogen keuze kunt maken wanneer de situatie hierom vraagt.
HUIDIGE COULANCE REGELINGEN AIRLINES MIDDEN-OOSTEN
Vanuit de airlines die hun basis in het Midden-Oosten hebben, is er een coulance regeling voor het omboeken en annuleren van vluchten die binnenkort vertrekken. Deze coulance regeling is op dit moment als volgt:
Voor Emirates, Etihad Airways, Saudi Arabian Airlines en KLM (voor vluchten via Dubai) gelden momenteel geen speciale coulance regelingen. Tenzij de vlucht wordt geannuleerd door de airline, dan kan een refund aangevraagd worden.
Let op: deze regeling kan per airline op elk moment veranderen.
IK VLIEG MET QATAR AIRWAYS, EMIRATES OF ETIHAD AIRWAYS NAAR MIJN BESTEMMING EN ER IS EEN COULANCE REGELING VANUIT DE AIRLINE OM OM TE BOEKEN OF ANNULEREN. WAT ZIJN DE MOGELIJKHEDEN VOOR MIJ?
Let op: Mocht Mimpi Reizen geen goed alternatief kunnen bieden en u wilt niet omboeken of annuleren, zullen we wachten tot 3 dagen voor vertrek om de reis te annuleren als de reis geen doorgang kan vinden.
Mocht u zelf uw vluchten met één van deze airlines hebben geboekt, adviseren we u om zo snel mogelijk te kijken naar alternatieve vluchten daar deze kort voor vertrek hoge prijzen kennen. Wij kunnen assisteren met de zoektocht naar de beste vluchtopties voor uw reis.
IK VLIEG MET QATAR AIRWAYS, EMIRATES OF ETIHAD AIRWAYS EN IS ER IS NOG GEEN COULANCE REGELING VANUIT DE AIRLINE OM OM TE BOEKEN OF ANNULEREN. WAT ZIJN DE MOGELIJKHEDEN VOOR MIJ?
ER WORDT IN DE MEDIA GESPROKEN OVER BRANDSTOFTEKORTEN IN AZIË. WAT IS DAAR DE HUIDIGE STATUS VAN?
Op de bestemmingen die Mimpi Reizen aanbiedt is op dit moment geen sprake van brandstoftekorten.
Wij staan constant in contact met onze lokale partners, die aangeven dat de situatie ter plaatse momenteel stabiel is:
Goed om te weten: Mocht er op Sri Lanka een brandstofschaarste ontstaan dan weten we uit ervaringen in het verleden dat er door de Sri Lankaanse overheid voorrang wordt gegeven aan toeristische vervoersmiddels bij tankstations. Die maatregel is er om ervoor te zorgen dat reizigers zich kunnen blijven verplaatsen, aangezien toerisme een belangrijke inkomstenbron is voor het land.
Wij blijven de ontwikkelingen nauwlettend volgen en staan in continu contact met onze lokale partners. Mocht de situatie veranderen of invloed hebben op uw reis, dan informeren wij u uiteraard
direct en zorgen we samen voor passende oplossingen.
AANGEZIEN IK NOG NIET ZEKER WEET OF MIJN REIS DOOR KAN GAAN, WAT KAN IK DAN HET BESTE DOEN MET DE
AANVRAAG VOOR EEN VISUM EN EVENTUELE VACCINATIES?
Een visum voor Indonesië kan vooraf, maar ook ter plaatse, geregeld worden. U zou er dus voor kunnen kiezen om
dit bij aankomst te regelen. De prijs is gelijk. Echter kan het zijn dat het druk is bij aankomst en het enige tijd duurt alvorens u aan de beurt bent. Met een vooraf geregeld visum kunt u
doorgaans sneller door de douane.
Een ETA (Electronic Travel Authorisation) voor Sri Lanka dient u voor u op reis gaat aan online aan te vragen en is kosteloos, dit kan momenteel niet ter plaatse. Uw ETA is doorgaans vrij snel
goedgekeurd waardoor u hier nog tot een aantal weken voor vertrek mee kan wachten.
Let op: het (tijdig) regelen van uw visum is te allen tijde uw eigen verantwoordelijkheid.
Voor vaccinaties is het aan te raden om contact op te nemen met de GGD, huisarts die reisadvies geeft of een organisatie als thuisvaccinatie om te informeren tot wanneer het uiterlijk mogelijk is om een afspraak te maken voor de vaccinaties, aangezien bepaalde vaccinatie ook een inwerktijd nodig hebben. En het is dan verstandig om de afspraak wel alvast te plannen met de vraag of u deze nog zou kunnen annuleren mocht dit onverhoopt nodig zijn. Ook kunt u bij uw verzekering informeren of er een vergoeding is voor vaccinaties, dit is soms mogelijk via bepaalde organisaties en dan weet u zeker dat deze kosten gedekt zijn.
Let op: het (tijdig) regelen van vaccinaties is te allen tijde uw eigen verantwoordelijkheid.
WAT MAG U VERDER ALS REIZIGER VERWACHTEN?
24/7 MONITORING
Het is allereerst goed om te weten dat wij de wereldwijde situatie 24/7 blijven monitoren. We staan in dagelijks contact met een breed netwerk van branchepartners en lokale partners op
onze bestemmingen. De situatie in een land zelf is afhankelijk van het reisadvies wat op dat moment geldt. Hierin volgen wij de adviezen vanuit het Ministerie van Buitenlandse Zaken in
combinatie met de informatie die wij van onze lokale partners ontvangen.
GARANTIES
Bij onvoorziene situaties, zoals de huidige ontwikkelingen in het Midden-Oosten, is het onze verantwoordelijkheid om zorgen uit handen te nemen. Het is als reiziger geruststellend om te weten dat wij als reisorganisatie aangesloten zijn bij VvKR en VZR Garant. Bovendien hebben wij bij het boeken van een pakketreis de verplichting om er voor te zorgen dat u op een veilige manier thuis komt.
ONTZORGING
Mimpi Reizen biedt professionele en adequate ondersteuning. U kunt ervan uit gaan dat wij veel zaken regelen, zowel de repatriëring (indien nodig), omboekingen, wijziging van routes en annuleringen.
CONTACT
Mochten er na het lezen van deze informatie nog vragen zijn, neem dan gerust contact met ons op. We staan u graag te woord en helpen u verder. Daarnaast zien we het als onze missie om u zorgeloos op reis te laten gaan.
VRAGEN OVER JOUW REIS?
Wij staan klaar om uw vragen over uw geboekte reis, vlucht of de actuele situatie te beantwoorden. Neem gerust contact met ons op voor persoonlijk advies.
Bel ons: 020-2442513
Mail ons: [email protected]